Reklama je kad platen forma nepersonlnej prezentcie a podpory mylienok, vrobkov alebo aj sluieb, ktor vykonva zadvate. M vemi vea foriem a spsobov pouitia. Kee m verejn charakter predpoklad, e tovar, ktor propaguje, je tandardn a legitmny. Reklama umouje opakova sprvu a kupujci si ju me porovnva so sprvami od inch konkurentov. Firmy, ktor vyuvaj reklamu vdy vedia, e tm zskaj predovetkm nieo pozitvne pre seba, buduj si svoje povedomie a popularitu svojich produktov, znaky, a tm urite aj predpoklady spenho psobenia na trhu. Reklama vie oslovi irok publikum geograficky rozptlench kupujcich. Okrem pozitv m vak reklama aj nevhody. Hoci vie rchlo oslovi mnostvo adrestov, je nepersonlna a neme by tak presvediv ako osobn predaj. Reklama pochdza z latinskho slova clamare, ktor znamen kria, alebo vola. Je to propagcia, publikovanie a podpora informci alebo nzorov o vrobku, slube, prpadne aj o organizcii, so zameranm na potencilny trh. Cieom reklamy je informova spotrebiteov, aby sme zmerne ovplyvnili ich chovanie. Pouit prostriedky mu ma viacero foriem. Naprklad to me by reklama v mdich alebo priama reklama. Osobitnm typom reklamy je internetov reklama. Pri vbere metd a prostriedkov sa vychdza z troch zkladnch poiadaviek kladench na reklamu. S to innos, pravdivos a hospodrnos. Grafickmi prostriedkami reklamy bvaj inzerty v novinch a asopisoch, reklamn plagty, prospekty aj katalgy, sveteln reklama, ale aj obalov materil. Inou formou s reklamn akcie, medzi ktor meme zaradi reklamn prednky a besedy, mdne prehliadky a in spsoby predvdzania, rozhlasov a televzne reklamn vysielanie, reklamn filmy a reklamn pochody. Vku predaja doke ovplyvni aj vybavenie priestorov obchodov, vkladov, reklamn dareky, zavy z ceny a in zaujmav doplnky a sluby poskytovan zkaznkom. Reklama sa me zameriava na rzne cieov skupiny, ako s domcnosti, vrobn podniky, maloobchodn jednotky, portovci, alebo aj tudenti. Me psobi celoplone na zem celej republiky, alebo loklne v jednom meste, alebo kraji. Reklamu nevyuvaj len podnikatesk subjekty, ale aj spoloensk organizcie, profesionlni odbornci a zdravotncke organizcie, naprklad na varovanie pred kodlivosou fajenia a inch omamnch ltok. Cieovou skupinou je mnoina prjemcov, ktorch m reklamn kampa oslovi. Mu ou by sasn, alebo potencilni uvatelia vrobku, sluby alebo znaky, rovnako tie jednotlivci a skupiny, ktor sa ete iba rozhoduj o svojom budcom nkupe. Zkladnm predpokladom pre aliu stratgiu, pre stanovenie toho o, akm spsobom, kedy a kde sa bude zdiea, je charakteristika cieovej skupiny. Ciele reklamy mu by klasifikovan poda jej primrneho elu, ktor hovor o tom, i m reklama informova, presvieda, pripomna alebo porovnva. Tieto ciele nadvzuj na vetky nae predchdzajce rozhodnutia o cieovom trhu, ako aj na rozhodnutia o nstrojoch marketingovho mixu. Informatvna reklama sa vyuva predovetkm pri uvdzan novej kategrie produktov na trh. Jej cieom je vytvori primrny dopyt, informova zkaznkov o novom vrobku, o zmene ceny, poda vysvetlenie o tom, ako bude vrobok fungova, oboznmi s nvrhom novho pouitia vrobku, poskytn opis poskytovanch sluieb, opravi myln dojem, vytvori image firmy a zni obavy spotrebiteov. Presvedovacia reklama m svoj vznam najm v obdob zvyovania konkurennho tlaku. Podnikov ciele sa v tomto prpade orientuj na ovplyvovanie cieovho dopytu, tvorbu preferencie znaky, podnecovanie na zmenu znaky, zmenu vnmania zkaznka a jeho presviedanie, aby kpil vrobok. Niekedy sa z presvedovacej reklamy stva aj reklama porovnvacia, ktor porovnva priamo jednu znaku s inou, alebo s viacermi znakami. Je dleit pre vrobky v tdiu zrelosti, aby zostali aj naalej vo vedom spotrebiteov. Pripomnajca reklama opakuje zkaznkom vhody vrobku, pomha udriava vrobok v ich mysliach aj mimo sezny, pripomna im kde si mu vrobok kpi, a tie skutonos, e v najbliom ase mu vrobok potrebova. Ak sa naa reklama zameriava na dlhodob budovanie imidu organizcie hovorme o intitucionlnej reklame. Cieom znakovej reklamy je dlhodob budovanie jednotlivej znaky. Klasifikan reklama m za lohu informova prjemcu o predaji tovaru a sluieb. Oznmenie o pecilnom predaji zabezpeuje reklama predaja, ktor meme inak nazva aj ako podporn reklama. Obhajovanie jednotlivch prpadov je cieom obhajovacej reklamy. Primrnym elom kadej reklamy je informova prjemcu. Poskytova trhu informcie o novch, alebo aj o inovovanch produktoch, o monostiach novho vyuitia produktov, o zmench cien, o vytvoren novch obchodov a taktie o ponkanch slubch. Cieom je vysvetli, ako n vrobok funguje, napravi chybn predstavy o ponkanch tovaroch a rozptli obavy z nkupu novho vrobku. alou vznamnou lohou je presvedi prjemcu. Cieom je zvi preferencie danej znaky, podpori rozhodnutia prjemcov o zmene znaky, zmeni vnmanie niektorch itkovch vlastnost danho tovaru, zvi motivciu spotrebiteov knkupu ako aj riei krzov situcie pomocou obrannej reklamy. Tretm elom reklamy je pripomna. Pripomen spotrebiteovi, e by mohol vrobok v blzkej dobe potrebova, pripomen mu aj to, kde je mon tovar zakpi, udriava povedomie o vrobku aj mimo sezny a udriava lojalitu naich spotrebiteov. Poslednm elom je porovnva. Poukza na prednosti vlastnho vrobku, alebo aj sluby, v porovnan s obdobnm konkurennm vrobkom. Firmy si zabezpeuj reklamu rznym spsobom. Za reklamu me zodpoveda hociktor pracovnk v oddelen predaja. Vo vekch firmch sa me zriadi oddelenie reklamy, ktorho lohou je spracova rozpoet na reklamu, spolupracova s reklamnou agentrou alebo vykona mnoh innosti spojen so zasielanm reklamnch materilov. Vina podnikov vyuva sluby externch reklamnch agentr, pretoe ich innos im poskytuje rzne vhody. Agentry zskavaj svoje nov objednvky asto na zklade reputcie alebo svojej vekosti. Vo veobecnosti vak zkaznk oslovuje asto viacer agentry, aby mu predloili nvrhy na prezentciu jeho podniku a potom si vyberie jednu z nich. Kad firma chce investova do reklamy iba tak sumu peaz, ktor je nevyhnutn na dosiahnutie predajnho ciea. Ak m podnik stanoven ciele, ktor chce reklamou dosiahnu, potom me pristpi aj k vypracovaniu rozpotu na reklamu poda jednotlivch vrobkov. Nron je vak otzka, koko finannch prostriedkov m podnik na reklamu poui. Pokia firma investuje mlo, inok me by nepatrn. Ak vklad do reklamy prli vea, peniaze by mohol vyui radej v inch oblastiach firemnho psobenia. Nov druhy vrobkov si spravidla vyaduj v objem rozpotu, aby vytvorili uvedomenie u obyvatestva a zskali si tak nklonnos zkaznkov. Vybudova trh alebo zska lep podiel na trhu od konkurentov, si vyaduje vyie nklady na reklamu, ako na udranie existujceho podielu. Na trhu, kde existuje u vea konkurentov a vdavky na reklamu s vysok, sa mus znaka propagova ovea vraznejie, aby prenikla informanm umom, ktor je na trhu. Rozpoet reklamy zvyuje aj potreba opakovanho sprostredkovania reklamnho apelu a nklady na prpadn diferenciciu vrobku oproti podobnm vrobkom vo svojej kategrii. Reklamu je potrebn vdy dokonale premyslie. Povaha reklamnej sprvy by mala by prispsoben tie zvyklostiam cieovej skupiny zkaznkov, charaktere produktu a predpokladanm nkladom na reklamu. Pri tvorbe reklamy si firma neme dovoli chybova, pretoe tu plat zlat pravidlo, e zl sprva sa ri rchlejie ako dobr. Musme si ujasni ak je cie naej reklamy.


